Tratamiento de datos personales conforme al RGPD
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Según el formulario utilizado, recogemos los siguientes datos personales:
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen racial, etc.). Los datos se obtienen directamente del interesado, nunca de terceros.
No cedemos ni vendemos datos personales a terceros con fines comerciales propios.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso del interesado, otorgado al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad antes del envío de cualquier formulario (art. 6.1.a del RGPD).
En los casos en que exista una relación contractual o precontractual activa (contratación de servicios), el tratamiento se apoya también en la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada, contactando a hola@veloxia.agency.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en su caso, durante el período de vigencia de la relación comercial, más los plazos de prescripción legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones mercantiles).
Si el usuario no llega a convertirse en cliente, los datos se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses desde su recepción, salvo que se haya solicitado su supresión antes.
Para la prestación del servicio utilizamos las siguientes herramientas de terceros, que actúan como encargados del tratamiento y con quienes existen o se aplicarán los acuerdos legales pertinentes (DPA o cláusulas contractuales estándar según corresponda):
| Proveedor | Finalidad | País / Sede | Transferencia internacional |
|---|---|---|---|
| Airtable (Airtable, Inc.) |
Base de datos de leads y CRM | EE.UU. | Sí — SCCs aplicables |
| Anthropic (Anthropic, PBC) |
Procesamiento IA de conversaciones (ARIA) | EE.UU. | Sí — SCCs aplicables |
| Telegram (Telegram FZ-LLC) |
Notificaciones internas de nuevos leads | Dubai (EAU) | Sí — transferencia a terceros países |
| n8n (n8n GmbH) |
Automatización de flujos y webhooks | Alemania (UE) | No (dentro de la UE) |
| Cloudflare (Cloudflare, Inc.) |
Infraestructura web, CDN y funciones serverless | EE.UU. | Sí — SCCs aplicables |
| Calendly (Calendly, LLC) |
Agenda y reserva de citas | EE.UU. | Sí — SCCs aplicables |
SCCs = Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914).
Ninguno de los anteriores utiliza los datos para fines propios distintos a los aquí descritos. No se realizan transferencias internacionales adicionales a las indicadas.
En virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros por email a hola@veloxia.agency indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de 30 días.
Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
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Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: